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  • Llama al número 208-9000 y marca el anexo de la agencia que deseas contactar.
  • Para encontrar el anexo de la agencia, visita nuestra página de Red de Agencias de Financiera Confianza en https://confianza.pe/confianza/red-de-agencias.

Recuerda que nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m., y los sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.

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Si deseas bloquear tu tarjeta por pérdida o robo, por favor comunícate con la Central de Servicios al Cliente de UNIBANCA al:

  • En Lima (01) 512-2030
  • En provincia 0-800-4-2121 (línea gratuita)
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Atención de Reclamos o Requerimientos

Si deseas presentar un reclamo o requerimiento de información puedes realizarlo a través de los siguientes canales:

  • Vía web: Visita nuestra página en www.confianza.pe.
  • Llamando: Comunícate al teléfono 208-9080, extensión 4587, de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 1:00 p.m. y de 3:00 p.m. a 7:00 p.m., excepto feriados.
  • Presencialmente: Puedes acudir a cualquiera de nuestras oficinas a nivel nacional durante nuestro horario de atención al público.

¡Pero espera! Antes de que presentes tu reclamo, te recomendamos que consultes nuestra sección de preguntas y respuestas frecuentes aquí.